jumra

Pentru a afla starea comenzii tale, te rugam sa verifici adresa de email utilizata la plasarea comenzii. La fiecare actualizare a comenzii, vei primi un email de informare de la adresa noastra contact@jumra.ro

Pentru a afla unde se afla coletul tau, te rugam sa accesezi link-ul „Urmareste Expedierea” si sa introduci numarul AWB primit pe email, la adresa folosita la plasarea comenzii. Emailul de confirmare a expedierii are subiectul „O expediere pentru comanda #JMxxxx a fost trimisa in vederea livrarii”.

Comenzile plasate de luni pana vineri, pana in ora 16:00, sunt expediate in aceeasi zi. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucratoare.

Daca doriti sa anulati comanda, va rugam sa ne contactati prin email la adresa contact@jumra.ro sau prin telefon la +40799966619

Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice prin notificare trimisa catre noi prin una dintre urmatoarele metode:

• prin cerere trimisa pe email la adresa contact@jumra.ro
• prin notificare telefonica la numarul +40799966619
• prin notificare trimisa prin formularul de pe pagina de Contact
  
  Pentru mai multe detalii va rugam sa accesati pagina dedicata ,,Politica de Returnare si Rambursare"

Acceptam urmatoarele metode de plati:

• Numerar la livrare
• Plata online cu cardul prin procesatorul de plati Shopify Payments. (Toate tranzactiile cu cardul sunt securizate 3D Secure, datele cardului dvs. sunt protejate si nu sunt stocate)